Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON

Zones de livraison

Nous livrons depuis la France vers les destinations suivantes :

• France métropolitaine
• Union Européenne et Espace Économique Européen
• Royaume-Uni, Suisse, Norvège
• Reste du monde (selon disponibilité transporteur)

Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
• Europe (UE/EEE) : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 10 à 21 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et courent à partir de l'expédition de la commande. Ils ne constituent pas un engagement contractuel et peuvent varier selon le transporteur et les conditions douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, selon la destination et le poids du colis. Ils sont à la charge du client, sauf promotion contraire expressément indiquée.

Suivi & responsabilité

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur, aux services douaniers ou à un cas de force majeure.

En cas de perte avérée du colis par le transporteur, nous nous engageons à ouvrir une enquête et, selon son issue, à proposer un renvoi ou un remboursement.